domingo, 24 de junio de 2007

Los sistemas


Sabes a que corresponde esta imagen?, parece un auto verdad, bueno ese el nombre al que se le ha dado a este sistema y lo pongo en un lugar de privilegio porque realmente es hermoso y porque lo voy a usar de ejemplo. Aunque convivimos con los sistemas, raras vez nos detenemos a pensar como pueden conceptualizarse, bueno no lo hagamos, definamos mejor lo que es un auto. "Yo diría que es un conjunto de elementos interdependientes que operan como una unidad". Esa es la definición de sistema, un concepto liberizador de la mente en todo sentido, tanto que en su esencia de información normalmente se fracciona mientras se habla de enfoques holisticos y otras doctrinas que nos apartan de la base, los sistemas son unidades complejas de información manejable. La primera premisa es que todo sistema es subsistema de un sistema mayor y así sucesivamente hasta el infinito, es decir hasta donde es capaz de llegar un canal de información a darle caminos de retorno al conocimiento. Suba al auto y dirijase donde quiera, ahora imagínese que empieza a fallar y lo dirige a un taller mecánico, cuando llega el funcionario que lo atiende le dice que su sistema tiene una por ejemplo una falla en el sistema eléctrico, claro el no leyó el blog y no sabe que debería decirle subsistema eléctrico, ya que para el el sistema total es el auto, pero no importa porque usted lo entiende y lo lleva al electricista. Lo pone al tanto de la situación, y este revisa el subsistema eléctrico del auto el cuál esta viendo como un sistema porque se remite a el. Su conclusión es que la falla está en el distribuidor, así que lo retira y envía a buscar el repuesto o si lo prefieren conjunto. La conclusión a la que llegamos es que vemos a los sistemas en función de nuestros intereses, y en función de ellos le ponemos limites. Dejemos un momento el auto usted va a un médico de medicina general, este obviamente lo ve como un sistema, pero en función del diagnóstico basado en información, decide pasarlo a un especialista por ejemplo un Cardiólogo, cuando es recibido por el profesional si bien sabe que usted es un sistema, se concentra en el subsistema que va a analizar en el sistema cardiológico, es decir visuliza su campo de acción como un sistema. Así que tal como dije los limites de los sistemas los pone el ser humano, en función de sus intereses, ¿para que? para usarlos en la forma más eficiente y sistematizada. Si algún médico lee esto en su mente estaran desfilando casos confusos en que es muy difícil determinar el problema, y no hay otra opción que esperar que el subsistema predominantemente afectado se manifieste, el médico necesita información y si no accede a ella en tiempo oportuno a veces es tarde para usarla. A que nos conduce esta reflexión, a otra regla, los sistemas tienden al equilibrio o destrucción, no es necesario explicarla porque es tan elemental que bastaría que les preguntara hacia que tiende nuetro planeta, o si existe el equilibrio perfecto para que ustedes solo se la respondieran. El nivel de desvío estructural del punto de equilibrio ideal se llama conflicto, pero si ese desvio es de tal magnitud que pone en riesgo el propósito, es decir la propia existencia del sistema se denomina crisis. Todo lo que acabo de manifestar se usa corrientemente en nuestro lenguaje, a usted le dicen en el banco "cayo el sistema" y entiende, cuando le hablan del sistema solar, entiende, pero ya que tocamos este tema verifiquemos mi afirmación de que usted es quien le pone los límites de los sistemas de acuerdo a sus intereses, suponga que a su hijo le pidieron en la escuela un trabajo de geografía sobre el continente americano. Simplemente entra a una librería, compra un mapa de la zona que le interesa y limitó el sistema solar a lo que quería o necesitaba....para no olvidarnos a la información que necesita Estoy seguro que si usted esta leyendo esto esta en una computadora integrando un sistema con tres elementos. Obviamente usted, el sistema operativo y......bueno piense cuál es el otro elemento interdependiente sin el cuál el sistema no existiría.Pero no trato de hacerlo pensar sino de darle libertad, en este sencillo acto yo lo nombro centro de todos los sistemas.....Bueno ese es el punto de partida de todo. El ser humano es el centro de todos los sistemas y vamos a explicarlo de una manera simple, si deja la computadora con un trabajo indicado usted está ligado a ella, sigue siendo su centro, le marca una modalidad operativa pero depende de usted para funcionar. Si se baja de nuestro auto deja de funcionar para el propósito para el que fué creado. Ese es el tema el hombre es el centro de todos los sistemas porque procesa la información de retorno y decide en consecuencia y como centro también dispone la modalidad operativa del sistema. Hagamos un colage con lo que hablamos hasta ahora, pensemos en el sistema eléctrico; usted está en una habitación de un hotel, el sistema que usted integra termina en la caja de fusibles del lugar donde está, si hay una falla seguramente lo informará porque usted es el centro, pero si sucede en toda el hotel, es un problema del administrador o en quien este haya delegado sus funciones, si es en un área metropolitana en el encargado de la estación de energía del sector, igual sucede con la región, el país e interconexiones, al final en el centro de todo sistema hay un ser humano y de el depende el funcionamiento del sistema. Que recursos tiene este ser humano para cumplir con su función, un elemento que le da el diagnóstico,un detector de desvios, un corrector normalmente asociado al anterior todos ellos actuando en función de un propósito programado por el hombre. Parece difícil............... lo explicamos:

Este es el diseño de un calefón, mejor dicho de un sistema llamado calefón, vemos sus elementos, antes que nada el propósito : Calentar agua "a determinada temperatura" y lo que esta entre comillas es importante porque define el propósito. Lo usa el hombre para lo cuál tiene un elemento visual de diagnóstico, una aguja que le indica como va el nivel de respuesta y una luz que le dice que esta en proceso, un detector de desvios que tiene un corrector integrado al que llamamos "automático" que cuando alcanza la temperatura programada apaga el sistema.Esta pronto para usar. Pero esta pronto porque lo alimentamos con electricidad, es decir con información, esa es la finalidad de la luz indicadora, si usamos agua y se prende esta fuera de rango de propósito y avisa que esta siendo retroalimentado. Nustro auto tiene un panel de control que nos brinda la información, una luz que se enciende tiene un significado concreto e implica una respuesta, desde cargar combustible a examinar un subsistema. Y a todo esto cuál es el subsistema más importante de un sistema, en el cuerpo humano, en el auto, en un cualquier estructura social o material, no los hago pensar, el más importante es el que está afectado porque es el que puede dejar fuera de funcionamiento el sistema. Esta parte me recuerda el pensamiento de una madre......... el hijo más importante es el que esta enfermo hasta que se cura, el que está lejos hasta que regresa, o el que sufre hasta que se alivia. Bueno ya nos ubicamos en el puesto de comando, termino de emitir algunas reglas que regulan la "perpectiva de diseño" y "perpectiva" tiene una diferencia fundamental con doctrina, mientras esta es libre de cualquier condicionamiento la segunda depende del sistema político-económico en que está insertada..... Este es un diseño standard de un sitema de informaciòn tipo para una empresa. Standard significa una base general para adaptar a la realidad especìfica que se considere.
Lo màs destacable es que tal como hablabamos hay una parte de Anàlisis y Desarrollo y una de Operaciones, pero si bien este modelo es bastante gràfico de ser tomado como referente no hay poorque atarse a los tèrminos del mismo aunque si se puede respetar los aspectos destacados facilita mucho el trabajo.
Para no centrarnos exclusivamente en sistenas tècnicos, inserto un sistema socio-tècnico fàcil de interpretar.

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